Köpvillkor

1. Dessa köpvillkor gäller för alla köp och bud som görs på auktionssidan medicintekniska.se, som drivs av Medicintekniska Sverige AB, organisationsnummer 559481-8709. Genom att registrera dig på vår auktionssida och delta i auktioner, godkänner du dessa köpvillkor.

2. Budgivning och köp
– Registrering: För att delta i auktioner och genomföra köp måste du registrera ett användarkonto och vara inloggad. Du godkänner våra användarvillkor och dataskyddspolicy genom att skapa konto. Genom att registrera dig på medicintekniska.se bekräftar du att du är över 18 år och att du har rätt att ingå juridiskt bindande avtal.

Registreringsuppgifter:
– Du måste tillhandahålla korrekt och fullständig information under registreringsprocessen, inklusive ditt namn, kontaktinformation och eventuell företagsinformation om tillämpligt.
– Du är ansvarig för att hålla dina registreringsuppgifter uppdaterade och korrekta.

Kontosäkerhet:
– Du är ansvarig för att skydda ditt konto och din inloggningsinformation och ska omedelbart rapportera eventuell obehörig användning av ditt konto till medicintekniska.se.
– Du får inte överlåta ditt konto till någon annan person utan uttryckligt tillstånd från medicintekniska.se.
– Efter registrering kommer du att kunna logga in till ditt konto och lägga bud, inloggning sker då med BankId eller Freja eID.

Användarvillkor:
– Du måste följa alla regler och riktlinjer som anges på medicintekniska.se, inklusive men inte begränsat till auktionsregler och allmänna användarvillkor.
– Det är förbjudet att lägga upp falska eller vilseledande auktioner, eller att använda plattformen för bedrägliga eller olagliga aktiviteter.

Ansvar och Skador:
– medicintekniska.se ansvarar inte för eventuella skador eller förluster som uppstår till följd av din användning av plattformen, inklusive men inte begränsat till försäljning och köp av medicintekniska produkter.

Integritetspolicy:
– Genom att registrera dig godkänner du vår integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Ändringar i Villkoren:
– medicintekniska.se förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Du är ansvarig för att hålla dig informerad om eventuella ändringar och för att följa de aktuella villkoren.

Avslutning av Konto:
– medicintekniska.se förbehåller sig rätten att avsluta eller begränsa ditt konto vid överträdelse av villkoren eller om det bedöms nödvändigt för att skydda plattformens integritet och säkerhet.

– Budgivning: När du lägger ett bud är det bindande och kan inte återkallas. Högsta bud vid auktionens slut vinner objektet om reservationspris uppnåtts.
– Köp nu: Vissa objekt kan köpas direkt till ett fast pris utan budgivning.

Medicintekniska Sverige AB:s auktionssida, medicintekniska.se, använder två typer av avgifter i samband med sina auktioner: slagavgift och inropsavgift. Här är en beskrivning av dessa avgifter:
Slagavgift
Slagavgiften är en fast avgift som läggs till det vinnande budet vid en auktion. Denna avgift täcker kostnader för själva auktionen och administration. Slagavgiften hos Medicintekniska Sverige AB är fastställd till 100:- 
Inropsavgift
Inropsavgiften är en procentuell avgift som tillkommer på det vinnande budet när du ropar in en vara. Denna avgift hjälper till att täcka kostnader för hantering, logistik och andra relaterade tjänster. Hos Medicintekniska Sverige AB är inropsavgiften 20% av det vinnande budet.

Om du vinner en auktion på medicintekniska.se, kommer det totala beloppet du ska betala att vara summan av det vinnande budet, slagavgiften och inropsavgiften. Det är viktigt att ta hänsyn till dessa avgifter när du lägger ditt bud för att förstå den fullständiga kostnaden för varan. Observera att de exakta beloppet för slagavgift och procentsatser i inropsavgift kan variera för varje enskilt objekt och vi rekommenderar att du besöker Medicintekniska Sverige AB:s hemsida för att få de mest aktuella och detaljerade uppgifterna. 

3. Betalning
– Betalningsalternativ: Vi accepterar betalningar via banköverföring och faktura.
– Betalningstid: Betalning ska ske inom [5] dagar efter avslutad auktion eller genomfört köp. Vid utebliven betalning kan vi avbryta köpet och erbjuda varan till nästa högsta budgivare.

4. Leverans
– Leveranssätt: Vi erbjuder leverans med olika fraktbolag. Du kan välja leveranssätt vid kassan.
– Leveransadress: Det är ditt ansvar att tillhandahålla korrekt leveransadress. Vi ansvarar inte för förlorade försändelser på grund av felaktig adressinformation.
– Leveranstid: Leveranstiden varierar beroende på fraktbolag och destination. Vanligtvis tar leveransen [8] till [15] arbetsdagar.

5. Ångerrätt och retur
– Ångerrätt: Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att nyttja ångerrätten måste du kontakta oss och returnera varan i det skick som den var när den lämnade avsändaren.
– Returkostnad: Returkostnaden står du själv för, om inte varan är defekt eller felaktig.
– Produkten måste vara oanvänd och i mottagen förpackning.
– Alla tillbehör, manualer och övrigt innehåll som följde med produkten måste inkluderas.
– Produkten får inte ha skadats eller visat tecken på användning.
– Kontakta Kundtjänst:
info(@)medicintekniska.se
Innan du returnerar en vara, kontakta alltid vår kundtjänst för att få ett returnummer och returadress.
– Förpacka Produkten: Produkten ska packas väl för att undvika skador under transport. Använd gärna originalförpackningen.
– Skicka Returen: Skicka varan till den angivna returadressen. Du som kund står för returkostnaden, om inte annat har avtalats med kundtjänst.

Återbetalning:
När vi/säljare har mottagit och inspekterat den returnerade varan, kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi/säljare har mottagit returen. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat har avtalats.

Undantag:
Följande produkter omfattas inte av ångerrätt:
– Specialbeställningar eller anpassade produkter.
– Om ett objekt eller produkt anges som ett reparationsobjekt eller reservdelsobjekt i auktionsunderlaget, innebär det att det inte har genomgått en fullständiga kontroller eller tester. Objektet kan ha ytterligare fel än de som beskrivits, och detta bör tas i beaktning vid budgivning. Reparations- eller reservdelsobjekt kan inte reklameras. Detta gäller för Medicintekniska Sverige AB:s auktionssida medicintekniska.se.

6. Reklamationer:
Om en produkt är defekt eller felaktig vid leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi följer konsumentköplagen vid hantering av reklamationer. Har köparen före köpet undersökt varan eller utan godtagbar anledning underlåtit att följa säljarens uppmaning att undersöka den, får han inte såsom fel åberopa vad han borde ha märkt vid undersökningen, om inte säljaren har handlat i strid mot tro och heder.
För ytterligare frågor om ångerrätt och returer, vänligen kontakta vår kundtjänst. Bifoga bilder och en detaljerad beskrivning av problemet.

Vi finns här för att hjälpa dig! 

7. Ansvar och garanti
– Garanti: När en begagnad vara har sålts på auktion, anses den såld “i befintligt skick” och utan garanti.
– Ansvarsbegränsning: Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå i samband med användning av vår webbplats eller produkter köpta hos oss.
Fel på varan efter köp på auktion. Köparens skyldigheter – undersökningsplikt enligt konsumentköplagen. När du köper något enligt konsumentköplagen, har du som köpare en plikt att undersöka varan noggrant för att upptäcka eventuella fel. Det är viktigt att noggrant granska objektet innan köpet för att undvika framtida problem. Om du är osäker på skick ska du begära in mer information om produkten. Om du inte undersöker varan ordentligt, kan det påverka din möjlighet att reklamera varan vid eventuella fel senare. Upptäcker du brister efter köpet, kan det påverka din rätt till ersättning eller ångerrätt enligt lagen. Påbörjar du budgivning anses du ha utfört din undersökningsplikt. Om du är osäker på en produkts skick skall du undvika att delta i budgivning. Det är avgörande att utföra en noggrann undersökning och dokumentera eventuella brister på objektet.

Om du trots allt upptäcker fel som inte kunnat upptäcktas trots undersökning kan du klaga till säljaren om varan inte är som du borde kunna förvänta dig. Det kan vara utifrån till exempel utropspris, ålder eller att den inte stämmer överens med säljarens beskrivning. Det gäller både nya och begagnade varor. Gör det skriftligen, till exempel via mejl. Då är det lättare att i efterhand bevisa att du har klagat och ställt krav på säljaren. Du har 14-dagar på dig att att reklamera produkten efter mottagandet därefter förfaller rättigheten.

I första hand kan du kräva att det som är fel lagas eller att, om möjligt,  varan byts ut till en likvärdig vara. Ofta är det svårt att få en vara utbytt när det handlar om återbruk och begagnade varor. Går den inte att laga eller byta ut kan du ha möjlighet att lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Vid vissa typer av auktioner kan det finnas möjlighet att få ett prisavdrag motsvarande felet.

Var vänder du dig om du vill klaga på det du köpt?

  • Om medicintekniska.se är ombud för någon, till exempel ett dödsbo eller en privatperson, kallas det förmedlingsköp. Då kan du välja om du vill klaga till oss i egenskap av auktionsfirma eller till den privatperson som har anlitat firman.
  • Om det är ett företag som har anlitat auktionsfirman vänder du dig till företaget.
  • Om du har köpt en vara av en privatperson som själv annonserat på en medicintekniska.se vänder du dig till privatpersonen.

8. Personuppgifter och integritet
– Behandling av personuppgifter: Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Genom att handla hos oss godkänner du denna behandling.

9. När du köpt en medicinteknisk produkt ska du anmäla dig till Läkemedelsverkets nyhetsbrev för att få tillgång till regelbundna säkerhetsuppdateringar från tillverkarna av medicinteknisk utrustning

10. Ändringar av villkor
– Villkorsändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor vid behov. Eventuella ändringar meddelas på vår webbplats och gäller från publiceringsdatumet.

11. Kontaktinformation
För frågor om dessa köpvillkor eller andra ärenden, vänligen kontakta oss:
– E-post: info(@)medicintekniska.se
– Adress: Medicintekniska Sverige AB, Fågelsångsvägen 11, 186 42 Vallentuna

Dessa köpvillkor uppdaterades senast [2024-07-24

Translate »